Как и когда я получу журнал? Обычно доставка занимает до 14 дней в зависимости от страны подписчика. Имейте ввиду, что все журналы выходят в разное время. Так например, номера за декабрь выходят в период с 20го по 15е декабря.
Клиенты, оформившие подписку до 15го числа текущего месяца, получат свои журналы в следующем. После 15го-через месяц.
Что делать, если мой журнал не был доставлен? Если случилось так, что вы не получили какой-то номер издания немедленно свяжитесь с нами , и в случае, если журнал был действительно утерян, мы вышлем его повторно.
Что делать, если ни один из методов оплаты мне не подходит? Если ни один из методов оплаты вам недотупен, свяжитесь с нами ,и мы попытаемся решить вашу проблему.
К моменту окончания подписки вы автоматически продляете ее? Нет. В случае, если вы хотите продлить срок подписки, вы должны снова заполнять форму и оплачивать новый срок подписки. Мы НЕ снимаем деньги автоматически с кредитных карт.
Почему цена на вашем сайте отличается от подписной цены для международных подписчиков на официальном сайте издания? В случае, когда вы подписываетесь на официальном сайте издания, журнал вам будет высылаться из России, что существенно подымает цену издания. Мы высылаем журналы из Германии по единому тарифу, действительному для Евросоюза.
Если мне не нравится журнал, на который я подписался, могу ли я вернуть деньги назад? К сожалению мы не можем вернуть деньги.
